Een belangrijk gegeven bij het kiezen van uw communicatie, is wat mensen onthouden.
Veelzeggend is het volgende rijtje. We onthouden:
• 10% van wat we lezen
• 20% van wat we horen
• 30% van wat we zien
• 50% van wat we horen en zien
• 70% van wat we met anderen bespreken
• 80% van wat we evalueren en nabespreken
• 90% van wat we anderen uitleggen
